通过卓越服务优先考虑患者和临床医护的体验 患者接受治疗的体验以及临床医护提供治疗时的体验都非常重要。正因如此,万益特 为满足患者和护理团队的个性化需求提供了丰富的卓越服务,如教育产品和支持计划。 提供卓越服务 万益特 通过产品和治疗教育、帮助腹膜透析 患者获得满意治疗体验的计划以及增强的技术服务选项,与临床医护及其患者合作,共同应对复杂的护理服务。 随时提供专家技术服务 作为我们对患者及其临床医护承诺的一个重要方面,我们提供专业的技术服务和培训,帮助每一位客户充分挖掘投资价值。我们的技术援助由经过严格培训的 万益特 产品专家提供,他们具有独特的优势,能够根据需要利用研发专业知识,并且仅使用经批准的零件来提供端到端产品支持。 整合 万益特 医疗设备和软件的护理和性能责任有助于简化运营和优化内部资源的使用。我们的服务解决方案可随时提供现场支持或广泛的按需数字资源来满足客户的个性化需求。 全面的技术和数字支持 我们为可连接产品提供广泛支持,尽可能降低对内部团队和设备正常运行时间的影响:完整服务 - 全面的解决方案可满足缺乏内部资源的客户的所有技术支持需求。服务协助 - 为经过训练的生物医学工程师提供制造商服务支持。基本服务 –主动维护,确保符合维护要求。服务连接 – 协助将 万益特 产品连接到电子健康记录系统或内部网络,以确保遵守所有网络安全法规和协议。服务教育 – 开展培训计划,以获得 万益特 医疗设备维修技术认证。 技术服务门户网站 我们的技术服务门户网站可随时提供解决方案:可在一个地点全天候轻松访问所有资源可靠的最新文档和培训资源在线追踪一些 万益特 医疗设备能够提出在线服务请求并查看服务历史记录对一些 万益特 医疗设备的备件订单进行跟踪多用户访问可提高见解和协作能力 联系我们 技术服务门户网站 万益特 Learning Services 我们通过 万益特 Learning Services 课程努力磨练疾病状态和治疗方面的专业知识,增强临床医护的信心。我们的 万益特 Learning Services 课程针对每个职业阶段量身定制,通过点播、面对面、点对点、虚拟课程等方式提供,以满足不同临床医护的学习偏好和经验水平。 急重症治疗教育 在全球范围内,已有 13000 多名临床医护注册了我们的按需重症监护学习课程,1该课程采用混合式学习方法,通过员工的专业发展实现持续的质量改进,从而帮助医院实现安全和质量目标。 了解我们在您所在地区提供的学习服务 联系我们 腹膜透析教育 万益特 的 腹膜透析 学习课程旨在为肾脏科医生和 腹膜透析 护士提供全面的知识和技能基础。请访问以下链接,了解 万益特 在亚太地区 (APAC) 的 腹膜透析教育。 了解我们在您所在地区提供的学习课程 访问 PD Academy Asia 参考 Data on file. Vantive Health LLC. January 16, 2024.