先進的なサービスを通じて患者さんと医療従事者の体験を最優先する

社内チームやデバイスの稼働時間への影響を最小限に抑えながら、接続可能な製品には以下のような幅広いサポートを提供しています：

• サービスコンプリート – 社内リソースが不足しているお客様のあらゆる技術サポートニーズを満たす包括的なソリューション。
• サービスアシスト – トレーニングを受けたバイオメディカルエンジニアのためのメーカーのサービスサポート。
• サービスエッセンシャル – メンテナンスのコンプライアンスを確保するためのプロアクティブメンテナンス。
• サービスコネクト – ヴァンティブ製品を電子医療記録システムまたは内部ネットワークに接続して、すべてのサイバーセキュリティ規制とプロトコル遵守を支援します。
• サービスエデュケーション – ヴァンティブ医療機器の修理に関する技術認定取得のためのトレーニングプログラム。

弊社のテクニカルサービスポータルでは、いつでも以下のソリューションをご提供しています：

• 24時間365日、すべてのリソースに１か所で簡単にアクセス

• 信頼性の高い最新のドキュメントとトレーニングリソース

• 一部のヴァンティブ医療機器のオンライン追跡

• オンラインでサービス依頼やサービス履歴の確認を行う機能

• 一部のヴァンティブ医療機器のスペアパーツ注文追跡

• 複数ユーザーアクセスによる洞察力とコラボレーションの向上

世界中で13,000人を超える医療従事者が登録している弊社のオンデマンドクリティカルケア学習プログラム¹では、ブレンド型学習法を使用して、スタッフの専門能力開発による継続的な質の改善を通じて、病院が安全性と質の目標を達成できるように支援しています。

ヴァンティブのPD学習サービスは、腎臓専門医とPD看護師に幅広い知識とスキルの総合的基礎を提供するようにデザインされています。アジア太平洋地域（APAC）におけるヴァンティブのPD教育の詳細については、以下のリンク先をご覧ください。